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ChromecastのWiFi接続が完了しない場合のエラー解消方法

ChromecastのWiFi接続が完了しない場合のエラー解消方法
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Chromecastのセットアップ時に以下のようなエラー表示が・・・

〇〇(リビングルーム)はセットアップされているようですが、iPhoneからの通信に応答しませんでした。ChromecastとiPhoneが、相互に通信できないネットワークに接続されている可能性があります。場合によってはWi-Fi設定に若干の変更が必要になります。

このエラーが出た場合の理由と対処方法について解説します。

Chromecastの設定手順は以下で解説

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【エラーの理由】WiFiルーターの「プライバシーセパレータ」が原因

このエラーが起きてしまう一つの原因と考えられているのがルーターの機能に存在する「プライバシーセパレータ」という機能です。

※ルーター機種やメーカーによっては「ネットワーク分離機能」「SSID内分離機能」などと呼ばれています。

要はプライバシーセパレータは同じWiFi環境下に接続されている端末同士の連携や通信を遮断する機能です。

一見セキュリティ的にはありがたい機能ではありますが、Chromecastはスマホをリモコン代わりとし、同じWiFi環境下での接続や通信を行うのが主な機能となっているため、このルーターに設定されているプライバシーセパレートはありがた迷惑な機能なわけです。

ネトセツ

もしもこのエラーが出てしまった場合は同じWiFiに接続しようとしているルーター機能にプライバシーセパレートが有効になっていないか必ず確認するようにしましょう。

大手のルーター(Aterm、バッファロー)はこの機能はデフォルトではオフになっていますが、まれにデフォルトでオンになっているWiFiルーター、モバイルルーターが存在します。

FS040Wはデフォルトで「プライバシーセパレータ」が有効

FS040Wというモバイルルーターではこのプライバシーセパレートがデフォルトでオン(有効)になっていました。

光回線用などの無線LANルーターではこの機能は有効化されていないと思いますが、モバイルルーターではオンになっている場合がありますので確認しておきましょう。

このプライバシーセパレータをオフにしたことを確認した上で改めてChromecastのセットアップを再度試してみまましょう。

私の場合はこのプライバシーセパレータ機能を無効に切り替えてからすんなりとChromecastのWiFi接続とセットアップが完了しました。

同じようなエラーが起きている方はこの設定をオフにしてみてください。

またこの機能は本来公の場で無線LAN(WiFiサービス)を提供している事業者以外では特に必要のない設定です。※会社で利用している場合は上長に判断を委ねましょう。

念の為、各ルーターメーカー毎でこのプライバシーセパレータ機能の設定については以下のリンク先をまとめてみたので、チェックしてみてください。

Atermシリーズ
(NEC)
→参照ページ
BUFFALO
(バッファロー)
→参照ページ
エレコム→参照ページ
TP-Link→参照ページ
ASUS→調査中
IOデータ→参照ページ

Twitterでもこの機能について触れています。

ネトセツ
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コメント

コメント一覧 (4件)

  • 「プライバシーセパレータ」の件、的確な提案でした。
    ポケットWiFiは、docomo Wi-Fi STATION SH-52Bです。
    Googleのクロームキャストが、設定出来なくて大変困りました。 設定が、無事に完了致しました。
    直接、Googleのクロームキャストのサポートセンターに聞きましたが、解決致しませんでした。
    スッキリ致しました。 有難う御座いました。

  • ポケットWi-Fiの設定(セパレータの有無)をPCと接続して行う。
    なんてネトセツさんのページを見なければ調べる事も思いつかなかったです。
    ソフトバンクのホームページに行ったらすんなりでした。
    有難うございます!

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