MNP予約番号・転出まとめ【大手3キャリアと格安SIM業者】

2023年11月29日

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MNP（ナンバーポータビリティー）で他社へ乗り換えるための予約番号の発行（転出）の流れをまとめました。

大手3大キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）
格安SIM業者（ワイモバイル・マイネオ・楽天モバイル・LINEモバイル・UQモバイルなど）

のMNP予約番号を行える窓口や転出による手数料を一気に解説します。※随時追加していこうと思います。

もくじ（押したら飛びます）

【重要】MNP予約番号の発行が必要ない「MNPワンストップ」について

電話番号をそのまま乗り換えるMNP（ナンバーポータビリティ）は「MNPワンストップ」に対応しているキャリアや格安SIMの場合、大手キャリア（ドコモ、au、SoftBank、楽天モバイル）等から乗り換える場合にはMNPの予約番号も必要がなくそのまま手続きするだけでOKです。

乗り換え元の携帯会社	MNPの方法
ドコモ、au、SoftBank、楽天モバイル、UQモバイル、Ymobile、ahamo、povo、LINEMO、日本通信SIM、LINEモバイル、ジャパネットたかた通信サービス、b-mobile、マイネオ（※HISモバイルは2023年12月から）	MNPワンストップでそのまま乗り換え先で手続きが可能
上記以外の格安SIM業者	MNP予約番号を取得して「予約番号を入力する」必要あり

乗り換え先がMNPワンストップに対応していれば予約番号はわざわざ取得の必要はありません。

大手4大キャリアのMNP転出と予約番号発行先

ドコモ・au・ソフトバンクの携帯電話キャリアのMNPの予約番号発行の流れと注意点まとめです。

3キャリアともMNP予約番号の有効期限は発行から15日となっています。発行してから期限内に他社への乗り換えができない場合、MNP予約番号が無効となり再発行が必要になります。

ドコモのMNP転出

MNP予約番号発行手段	手続き先
パソコンやスマホから	・dアカウントを持っている方はMyドコモより・dアカウントを持っていない方は新規登録・再発行 ※WEBでは24時間受付
電話にて	・ドコモ携帯なら局番なしの「151」・一般電話からは「0120-800-000」 ※受付時間9:00〜20:00
ドコモショップ	店舗来店にて直接スタッフによる受付

MNP転出による手数料

契約解除手数料	更新月以外の解約手数料10,450円（2019年10月以降は1,100円）
MNP転出手数料	~~3,300円~~→2021年4月1日から無料 ※ahamoへのMNPは無料

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MNPを利用した解約お手続き方法 | お客様サポート | NTTドコモ MNPを利用した解約お手続きの手順、必要な費用やご注意事項についてご案内します。

auのMNP転出

MNP予約番号発行手段	手続き先
パソコンやスマホから	・My auなら24時間受付ケータイはEZwebから
電話にて	・au携帯、一般電話共通「0077-75470」 ※受付時間9:00〜20:00
auショップ	店舗来店にて直接スタッフによる受付

MNP解約による手数料

契約解除手数料	更新月以外の解約手数料10,450円（2019年10月以降は1,100円）
MNP転出手数料	~~3,300円~~→2021年4月1日から無料 ※povoへの乗り換えは無料

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解約・MNP転出をご検討中のお客さま | au 解約・MNP転出をご検討中のお客さまへ。解約前のご注意事項、お手続き方法をご案内致します。

ソフトバンクのMNP転出

MNP予約番号発行手段	手続き先
パソコンやスマホから	・My Softbankより ※24時間受付
電話にて	・ソフトバンク携帯なら局番なしの「5533」・一般電話からは「0800-100-5533」 ※受付時間9:00〜20:00
ソフトバンクショップ	店舗来店にて直接スタッフによる受付

MNP解約による手数料

契約解除手数料	更新月以外の解約手数料10,450円（2019年10月以降は1,100円）
MNP転出手数料	~~3,300円~~→2021年4月1日から無料 ※LINEMOの乗り換えは無料

※途中解約や月途中によるMNP転出を行っても乗り換え後の残りの日数に対しての日割り計算は行なわれません。

ソフトバンク

のりかえ（MNP／番号移行）・解約について | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンクのりかえ（MNP／番号移行）・解約のお手続き方法についてご案内します。

楽天モバイルのMNP転出

MNP予約番号発行手段	手続き先
パソコンやスマホから	・my楽天モバイルから手続き・チャット相談・メール問い合わせ
電話にて	0800-805-0600 （9時〜20時※）

MNP解約による手数料

契約解除手数料	無料
MNP転出手数料	無料

※途中解約や月途中によるMNP転出を行っても乗り換え後の残りの日数に対しての日割り計算は行なわれません。

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格安SIM業者のMNP転出と予約番号発行先

格安SIM業者となるプロバイダ別のMNPの予約番号発行の流れと注意点まとめです。

Ymobile（ワイモバイル）のMNP転出

MNP予約番号発行手段	手続き先
パソコンやスマホから	・My Y!mobile ※契約内容によって受付できないケースあり
電話にて	・ワイモバイル携帯なら局番なしの「151」・一般電話からは「0570-039-151」 ※受付時間9:00〜20:00
ワイモバイルショップ	・店舗来店にて直接スタッフによる受付

MNP解約による手数料

契約解除手数料	更新月以外の解約手数料10,450円（2019年10月以降は1,100円）
MNP転出手数料	~~3,300円~~→2021年4月1日から無料 ※LINEMOの乗り換えは無料

※途中解約や月途中によるMNP転出を行っても乗り換え後の残りの日数に対しての日割り計算は行なわれません。

Y!mobile

のりかえ・解約をご検討中のお客さまへ（Y!mobile） Y!mobileの「のりかえ・解約」のページです。ご要望ごとにのりかえ・解約のお手続き方法やのりかえ時・解約時に発生する手数料や解約金についてご案内します。

マイネオのMNP転出

MNP予約番号発行手段	手続き先
パソコンやスマホから	・マイネオマイページから
電話にて	・なし

マイページでのMNP予約番号発行は24時間受付中ですが、auプラン・ドコモプランは9:02〜20:59、ソフトバンクは10:00〜19:00内で受付。

MNP解約による手数料

契約解除手数料	無料
MNP転出手数料	無料

※途中解約や月途中によるMNP転出を行っても乗り換え後の残りの日数に対しての日割り計算は行なわれません。

解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ

LINEモバイルのMNP転出

MNP予約番号発行手段	手続き先
パソコンやスマホから	・マイページから ※契約内容によって受付できないケースあり
電話にて	・なし

MNP解約による手数料

契約解除手数料	無料
MNP転出手数料	無料

※途中解約や月途中によるMNP転出を行っても乗り換え後の残りの日数に対しての日割り計算は行なわれません。

LINEモバイル

｜サポート｜LINEモバイルよくいただく質問やよく使われる用語を確認できます。LINEモバイルでわからないことがあれば、こちらのページをご覧ください。

UQモバイルのMNP転出

MNP予約番号発行手段	手続き先
パソコンやスマホから	my UQ mobileから
電話にて	0120-929-818 （9時〜21時）

UQmobileではマイページでのMNP転出予約番号を発行する項目が分かりづらいで電話番号にて連絡する方法がおすすめです。

MNP解約による手数料

契約解除手数料	1,100円
MNP転出手数料	無料

KDDI

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