【実録】工事遅いのは本当か？NURO光を実際に申し込みした結果・・・

NURO光が工事が完了するまで遅い？すぐに利用できない？？

NURO光利用者の中でやっぱりダメ出しされている口コミや評判として「工事日が遅い」「開通まで時間がかかる・・」という声。これが圧倒的に多かったです。

【実録】NURO光を申し込みから開通まで

ここでは実際に私がNURO光を申し込みした日から開通までの期間を随時更新していきます。

①2018年4月8日にNURO光を申し込み

②宅内工事前にNURO光契約のご案内が届く

中を開くとNURO光の契約書類の内容で

• 利用コース　NURO光　2GV（マンションミニ）
• 申込年月日　2018年4月8日
• メールアドレス
• アカウント名
• パスワード

などが会員専用情報が記載されていました。これはNURO光を今後利用するにあたり必要な情報になります。

②2018年4月13日に1回目の工事「宅内工事」

NURO光の宅内工事が失敗

こういうこともあり、NURO光はマンションタイプで3階以上だと宅内配線の工事の時点で導入できずキャンセルになってしまうことが多いという話でした。

といってもフレッツ光の配線と同じ場所の配線なので通るはずなのですが、うまく通らなかったという結果に・・こればかりは実際に宅内工事を実施してみないと分からないという・・（工事担当の方の話による）

③2018年4月22日に再工事の連絡が入る

あれからNURO光の件をどうしようかと考えながらも放置していたところ、NURO光の工事日程調整の担当から夜の20時半過ぎに連絡が入りした。

ということで不安ながらも再度NURO光の宅内工事日が決まりました。

というか前回の宅内配線を引き込めなかった結果について全く触れてこなかったのですが、実際に工事を行った担当と日程調整担当との間の引き継ぎがうまく出来ていない様子です。

正直かなーり不安な気持ちです。

④2018年4月23日にNUROへ確認の電話

やっぱり昨日に連絡があった再度調整した宅内工事に関してちょっと不安に思い、こちらから再度行う宅内工事について連絡してみました。

ということで、うまく私のマンションの配管が通らなかった情報を日程調整を行う担当とうまく共有出来てなかったようでした。

ということで再度NURO光の宅内工事については保留状態です・・・。

⑤2018年5月20日まさかの・・NURO光キャンセル

そう考えるとNURO光をマンションで契約する場合はすんなり導入まで到達できるケースもありますが、導入できず利用できないパターンも非常に多い事が分かりました。

実際にNURO光工事担当者も言っていましたが、マンションタイプの場合だと約50％の確率で配管を通すことができずキャンセル扱いになるということです。

【参考】NURO光の申し込みの流れ

私は実際にキャンセルになってしまったのですが、簡単に申し込みからの流れを解説します。

　

　

　

利用規約は面倒でも読みました。問題なければチェックを入れて再度プランの確認を行います。

　

　

　

　

　

　

　

【要注意】NUROひかり電話について

　

注意しなければならないのが、「今ひかり電話として使っている電話番号」がNURO光のひかり電話に番号を引き継げるのか？という問題です。

1. 元々NTT電話として取得した番号ならOK
2. 光回線契約時にひかり電話として取得した番号NG

ということになります。

この電話加入権を取得していない電話番号の場合はNURO光へのナンバーポータビリティーでの引き継ぎは出来ないということになります。
　

携帯電話のケースとはかなり特殊なので気軽にナンバーポータビリティーを利用できると思わないよう気をつけてくださいね。

【参考】NURO光の工事から開通までの流れ

NURO光の申し込みから開通までの流れは5ステップで完了する流れになっています。

この5ステップですが、①の申し込み②に関してはすぐに完了できます。

問題は屋内工事が終わってからの屋外工事までのステップです。ここで問題・トラブルがあればちょっと長引いてしまうのですが、現時点ではその流れもスムーズになっているかを実際に私が体験していきたいと思います。