「ウチモバ」は自宅で携帯ショップの無料相談ができ待ち時間必要なし。

「ウチモバ」は自宅で携帯ショップの無料相談ができる画期的なサービス。

スマホを買い替えたいけど日々多忙でなかなか乗り換えられない人は多いのではないでしょうか。

・携帯ショップの営業時間内に行けない
・ショップで長時間待たされるのが嫌
・陰キャだけどスマホの相談はしたい
・休日はなんだかんだゆっくりしたい
・離れてる家族(親)のスマホ購入の手助けをしたい

近くに携帯ショップがない方や営業時間内になかなかスマホ選びやプランの相談に行けない方もいますよね(-_-;)

そんな人にお家にいながら携帯ショップの店員さんのサポートを無料で受けられる「ウチモバ」というサービスが開始されました。

ウチモバでおうちでモバイルショップ

公式サイト:https://mobareco.jp/uchimoba

おうちで相談できる「ウチモバ」とは

現在ではスマホを乗り換えたい方やプランの見直しは携帯ショップでの相談、もしくは自分でネットで調べて申込みするというのが主流となっています。

ただし「ウチモバ」はその名のウチモバはその名の通り、おうちモバイルショップに変わり家にいながらスマホの買い替えの相談ができるサービスです。

スマホの機種やスマホの料金プランをネットで調べて「モバレコ」というサイトを見たことがある人は多いのではないでしょうか。

「ウチモバ」はこのスマホサイトで有名なモバレコを運営するオールコネクト社が新たに開始した自宅でのスマホ購入サポートサービスです。

これってスマホがどれがいいか分からない人でも大丈夫なんですか?
もちろんです。これから乗り換えるスマホ選びから相談することができますよ。

今はスマホは数え切れないほどたくさんのメーカーから出ているので正直「どのスマホがいいのか分からない」という人が多いですよね。

そんな複雑化しているスマホの機種選びや契約設定などを自宅にいながら電話もしくはテレビ通話で親切にサポートしてくれます。

インドア派というか陰キャな私にはすごくそれは都合がいい(^o^) !あ、でも自宅にいる時間は仕事終わって夜遅くがほとんどなんだけど大丈夫ですか?
営業時間は仕事が終わる18時〜24時で対応しているので普段仕事している方でも大丈夫ですよ(^o^)
助かりますね(・∀・) でもこれってスマホ選びの相談にはやっぱり料金がかかるんですか?

それがウチモバのショップ担当の方に相談するだけでは料金は一切発生しないので安心できます。
うおーこれはすごい。テレビ通話していてそのまま契約手続きもできるんですか?
もちろんです。申込内容によっては非常書類や用意するものがあるためそれも当然電話している方に相談して確認することもできますよ(^^)
家にいながらケータイショップのような相談が無料でできるのはすごいですね。でもこの時間帯に電話してもつながらないとかないですか?

ウチモバは【完全予約制】なので電話がつながらないというより、予めLINEで予約を取った上でお話をするので待たされることは無いです。

日々時間に追われている人には待つことがないのはよいですね(*´ω`*) LINEで予約を取るってどういうことですか?

LINEはウチモバ公式アカウントを友だち追加してそこから相談する時間を予約するんです。
あーそういうことですね!それなら分かりやすいですね!

また予約状況確認などもできるようになっているので、忙しくてなかなか店舗に行けない方は相談だけでも可能なのでLINEの友だち登録は行ってて損はないです。

公式ページ

ウチモバとケータイショップ相談の違い

ウチモバは家にいながらスマホ選びや購入相談ができ、なおかつその場でスマホの購入や契約のサポートをそのまま行ってくれるサービスです。

ケータイショップなどの相談では「営業時間内に店舗まで行く」「混んでたらどうしよう」「なかなか時間が取れない」という人には都合が悪いです。

それらのちょっとした不満点を解消できるスマホの購入や契約サポートなので特に毎日多忙な方には優しいサービスに間違いありません。

携帯ショップでもある光景ですが、テレビ電話で携帯ショップ店員さんとつながっているので、ホワイトボードなどで料金説明などもしてくれるようですね。

テレビ電話を通してこんなふうに親切に教えてもらえるんですね。まんまケータイショップですね! 緊張するかも〜笑

離れた家族との3拠点会話が可能

またウチモバの大きな特徴として遠く離れた実家の家族やスマホや料金サービスに疎い両親のスマホ契約のサポートを3者会話で相談できるのもの大きなメリットです。

実際に家族の側にいなくても一緒にスマホ契約の相談に乗ってくれるんですか?
そうです。三者間チャットを使って家族であーだこーだ話しながらショップスタッフと契約をすすめることができますよ。
私の家族知らない間にすっごい高いプラン契約やオプション加入させられてたのでこれはめちゃありがたい!今の時代っぽくて良き(*´ω`*)

ウチモバでスマホを契約するまでの流れ

STEP.1
ウチモバ公式LINEを友だち追加

ウチモバ公式のLINEアカウントを友だち追加して問い合わせ・予約をします。※LINEでの問い合わせは10時〜22時まで

STEP.2
予約事前アナウンス

スムーズに相談に乗るために、相談に必要なスマホアプリ(テレビ通話用)などの案内があるので用意を行います。

STEP.3
ビデオアプリで通話して相談・サポートを受ける

予約した日時で通話アプリで電話を開始しスマホの購入や乗り換えのサポートを受けます。

主なサポート可能内容・申込みプランや端末の説明
・スマホ選び
・訪問サポートの日程調整
・その他乗り換えに関わる相談
STEP.4
スマホ端末・発送

契約したスマホ端末を発送します(※佐川急便)

STEP.5
届いたスマホの切り替え手続き

ビデオ通話で引き続き無料でサポートも受けられますし、有料で訪問サポートも受けて切り替え手続きを行なうことも可能です。

ほんとに携帯ショップでやってもらえることが自宅でできちゃうってことなんですね。
そうなんです。実店舗でサポートしていることを自宅でできるので携帯ショップ行けない方には強い味方ですね。

ウチモバのデメリット

 

やはり携帯ショップの店舗と比較してみるとウチモバのデメリットはいくつか存在します。そのデメリットは2つです。

スマホ実機を触ることができない

スマホ選びで「実機を触って決めたい」という方にはどうしても自宅でそれを体感することができないためデメリットの一つとなります。

やはりスマホは手に触った感覚やフィーリングで決める人もいるでしょうし、その感覚もわかります。

やっぱりそういう方はどうしても休日等で時間を作って家電量販店や携帯ショップに足を運ぶことをおすすめします。

契約後すぐにスマホは手に入らない

これもショップとの違いならではの悩みですが、店舗なら契約して即日その場で在庫があればスマホを受け取ることができます。

注意
ただしウチモバは契約後に後日発送となるので実質1日ですべての手続が終わるわけではないので注意が必要です。
ウチモバのデメリットとしたら主にこの2つになりますが、その他はどの会社のスマホ端末や通信会社をスタッフさんが希望に沿って紹介してくれるのでそれ以外はまんま携帯ショップと思ってもらってOKです。

【まとめ】ウチモバは多忙で時間がない方におすすめ

今やスマホはネットでの申込みだけで行なうことができますが、複雑な手続きの流れや人に聞ききながらサポートを受けて契約したい方にはどうしても携帯ショップや家電量販店の手助けが必要です。

ましてや手続きやプランの見直しなどに無頓着な方にとっては有人サポートがなければなかなかスマホ選びやプラン切り替えは難しいでしょう。

ウチモバは「スマホ実機を触れない」「即日お渡しができない」というデメリットはありながらも

  • 店舗で長時間待つ必要がない
  • 仕事帰りなどの遅い時間に対応してもらえる
  • わざわざショップに行かなくてよい
  • 子育てなどで手が離せない方の味方
  • 遠く離れた家族のスマホ購入の手助が可能
という面倒なことを省いてくれるメリットが非常に多いサービスです。

相談は無料でできるので、自宅専用携帯ショップとしてスマホの乗り換えを予定しているなら気軽に相談してみてはよいのではないでしょうか。

公式ページ

新型スマホや格安SIMで安くスマホを使いたいと検討している方は以下の記事も参考にしてみてください。

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