正直「モバイル保険」どうなの？私も使っているスマホ補償の決定版。

仕事、学業、プライベートにおいて今や手放せないスマホですが、万が一の故障に対してスマホの保険は備えていますか？

その中でもアップルケアなどと比較しても月700円で最大10万円まで補償、1台ではなく最大3台まで追加が可能な「モバイル保険」について実際にどうなの？と疑問に思っている方もいるのではないでしょうか。

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大手キャリアのスマホ補償サービスについておさらい

モバイル保険の解説の前に、少なからず家族やご自身が加入していたであろう、一般的に加入者が多い大手通信キャリアが実施している補償サービスについて簡単におさらいしてみます。

以下ではドコモ、au、Softbankで実施しているスマホの保証サービスについて解説していきます。

	月額料金	補償内容	交換時の負担金
ドコモ	スマホ：330〜990円 ケータイ：363円〜1,100円	水濡れ・紛失・全損を1年間に2回まで	330円コース：5,500円 550円コース：8,520円 825円コース：12,100円 990円コース：12,100円 リフレッシュ品（B品）の場合4,400円
au	693〜726円 ケータイ：418円	水濡れ・紛失・全損・盗難	1回目：5,500円（契約が25ヶ月未満の方）3,300円（契約が25ヶ月以上の方） 2回目：8,800円（契約が25ヶ月未満の方）6,600円（契約が25ヶ月以上の方）
ソフトバンク	550〜715円	水濡れ・紛失・全損	交換：8,250円

大手キャリアでは月額で支払い続ける保険となり、メーカー保証1年以上を延長する形でスマホの補償が適用できるというイメージを持っていると良いです。

万が一スマホ本体を故障・修理・紛失した場合はこの補償サービスに加入していることで、通常の修理代金よりも格安で修理や本体交換を行ってくれますが、交換時には別途支払いが必要になります。

またこれらの補償への加入における条件は以下のとおりです。

	加入条件	加入対象外
ドコモ	ドコモで購入した日から14日以内の申込み	ドコモ以外の販売店から譲渡・貸与、拾得した電話機
au	auにて購入の携帯電話	家族以外の方が代理人としての申し込み・国外の場合
ソフトバンク	新規契約、機種変更の際、機種購入と同時のお申し込み	不正契約・不正入手されたもの、日本国内で使用できない端末

これらの大手3キャリアの保証サービスは機種購入時や新たにプランを契約した場合（ドコモは14日以内）のみ適用される補償となっており、後から加入することは原則できません。

iPhoneのアップルケアの補償サービス

日本では圧倒的に所有者が多いiPhoneユーザーなら加入している方も少なかずいるかと思いますが、Appleが提供している補償サービス「AppleCare（アップルケア）」です。

AppleCare＋の料金

対象機種	AppleCare＋	AppleCare＋盗難・紛失プラン
iPhone 15 Pro iPhone 15 Pro Max	2年：31,800円 月払い：1,580円	2年：34,800円 月払い：1,740円
iPhone 14 Pro iPhone 14 Pro Max	2年：29,800円 月払い：1,480円	2年：31,800円 月払い：1,600円
iPhone 15 Plus  iPhone 14 Plus	2年：26,800円 月払い：1,350円	2年：28,800円 月払い：1,450円
iPhone 15  iPhone 14/iPhone 13 iPhone 13 mini iPhone 12	2年：23,800円 月払い：1,180円	2年：25,400円 月払い：1,280円
iPhone SE（第3世代）	2年：11,800円 月払い：580円	2年：13,800円 月払い：700円

このアップルケアはシリアルナンバーを入力することで購入から30日以内なら日本のAppleCareに加入することは可能で、海外で購入したApple製品でも対象です。

ただしどんな条件でも購入から30日を経過している場合はこのアップルケアは加入することができません。

そして万が一の故障・損傷が起きた場合、そして盗難や紛失時にはさらに出費がAppleCareの費用で済むのではなく、追加で修理内容に合わせた費用を支払う必要があります。

AppleCare加入者がサービスを受けるときに必要な追加費用

	追加で支払う費用
画面または背面ガラスの損傷	3,700円
過失や事故によるその他の損傷	12,900円
盗難または紛失	12,900円

これは月々もしくは年払いで払っているAppleCareの保証費用とは別に該当する損傷や症状の場合に追加で支払うことで対応してもらえる費用となります。

700円の月額で年間最大10万円まで無償修理できる「モバイル保険」

本題に入るのが遅くなりましたが、ここから気になっているモバイル保険の詳細です。

今までの大手キャリアの保証やiPhoneなどで加入できるアップルケアの料金表をみてふと疑問に感じたかと思いますが、

補償サービスの料金を払っているのに修理を行うときに「なんで追加で料金を払わなければならないの？」

という点です。

そこでおすすめとなるのが月700円の毎月の保険料金でどんなモバイル通信機器でも合計3台まで年間上限10万円までの修理なら0円で行うことができる「モバイル保険」です。

モバイル保険の補償概要

保険料	700円/月
対象端末	主端末を含む最大3台 対応機種：スマホ（iPhone/Android）タブレット、ノートパソコン、ワイヤレスイヤホン、スマートウォッチ、ゲーム機、モバイルルーター ※日本国内で販売されているメーカー純正の無線通信（WiFi/Bluetooth）が可能端末ならOK ※購入（新規取得）から1年未満、もしくは1年以上であってもメーカーまたは通信キャリアの補償サービスに加入＆現時点で有効な場合
補償内容	故障、外装破損、損壊、水漏れ、盗難
補償金額	最大10万円（主端末） 最大3万円（副端末2台合計） ※修理不能/盗難の場合は最大25,000円

月額700円はアップルケアの月額費用と比べるとかなり良心的ではあります。

このように大手キャリアの保証が使えない格安SIM利用の方やiPhoneを購入したけどもアップルケアに加入できなかった方や、安いスマホ保険を探している方にはおすすめできるスマホの保険サービスです。

実際に私が加入したモバイル保険のマイページ画像

モバイル保険に登録しているスマホ端末が万が一の修理が必要な事故が発生した場合には故障した端末の状態を写真に撮影します。

そして修理に出した後の明細が分かる領収書やレシートをアップロードし、その費用をモバイル保険に請求することで後日口座へ振り込まえるという流れになります。

もちろん家族のスマホを加入させることも可能ですが、その場合は家族のスマホがモバイル保険申込者の所有端末であれば登録することが可能です。

よくあるスマホの保証では毎月の保証金もしくは一括で払った保証金（AppleCare）に＋で交換代金や修理代金がかかっているのが、このモバイル保険では年間合計10万円以内であれば無料で修理が可能です。

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注意としてすでに故障をしてしまっているスマホを追加でこのモバイル保険に加入させて補償金を補填させることはできません。

モバイル保険は「1契約で3つまでの端末が対象」

またこのモバイル保険の最大のメリットは1台のスマホに対してではなく、1契約（月700円）の保証サービスでスマホを含む最大3台までの端末まで保証してくれる点です。

3台の対象となるモバイル端末

スマートフォン	iPhone、Android
タブレット	iPad、Androidタブレット
スマートウォッチ	Apple Watch、ウェアラブルウォッチ
音楽プレイヤー	iPod、MP3プレイヤー
携帯ゲーム機	ニンテンドースイッチ
その他	ノートパソコン、モバイルルーター等

1台を主端末として2台は副端末として登録することができます。

▶モバイル保険商品概要

ただし補償対象外となるのは、個人売買や譲渡されたものや国内利用が認められていない端末、ドローンやラジコン、お掃除ロボット、修理ができない端末などは対象外となります。

またもしも合計で3台以上、4台目という場合は別途1契約を増やして加入するということになります。

ただし副端末の補償金額は最大3万円

モバイル保険はAppleCare＋とは異なり最大3台までの端末に対して保険金対象となるメリットがありますが、主に主端末と、副端末2台に分かれそれぞれ最大で受けられる補償金額が異なります。

	補償金額（年間合計最大10万円）
	修理となった場合	修理不可能な場合
主端末	最大10万円	25,000円
副端末 （最大2台）	最大3万円 （合計2台）	7,500円

モバイル保険ではメインとなる主端末が本契約となる補償サービスなので、追加する副端末は最大10万円のうち、最大でも年間3万円までの保険金しかおりません。

ですので主端末に故障時に高額な修理費用がかかる端末を登録しておき、副端末はあまり損害が少ない通信可能なアクセサリー端末等を登録するのが良いでしょう。

購入から1年以内であれば加入可能

モバイル保険のさらに良い点は購入から1年以内（メーカーの1年保証以内）であれば加入することが可能です。

	スマホ補償に加入できる最長期間
au、ソフトバンク	購入時に同時加入
ドコモ	購入から14日以内
AppleCare＋	購入から30日以内
モバイル保険	購入から1年以内

大手キャリアでは購入時もしくは14日以内、AppleCareは購入から30日以内の加入条件という制約があり、迷いつつ加入のタイミングを逃してしまったという方には非常にありがたいのではないでしょうか。

またもしも対象のモバイル端末が購入から1年以上を経過している場合であっても、メーカーやキャリアの補償サービスに加入していればモバイル保険に加入することができます。

また中古で購入したiPhoneやAndroidのスマートフォンでも正規中古販売店からの購入で3ヶ月以上の動作保証が付帯されている端末なら加入することができる点も良心的です。

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モバイル保険の申し込み手順や必要な書類等は以下で解説

▶モバイル保険とAppleCareを比較

モバイル保険はスマホを買い替えても引き継ぐ

モバイル保険はキャリアなどの通信会社に依存した補償サービスではないため、どのプランや通信会社を使っていても受けられる補償です。

よって、例えばスマホを他の通信会社から乗り換えた場合でも今までのモバイル保険の補償は引き継ぎつぐことができます。これは大手キャリアでは実現できないスマホに付帯する補償サービスの利点です。

またメールアドレスが変更している場合や、保険料の支払い方法をキャリア決済に指定している場合は手続きが必要です。

端末を乗り換えた場合であってもモバイル保険の「マイページ」＞「端末変更」＞「編集」から新しい端末情報を入力して変更手続きを行うことで保険を新機種へ引き継ぐことができます。

もちろん大手キャリアから格安SIMに乗り換えたとしてもその保証内容は変わらず引き継げます。

これに対してAppleCare＋やキャリアの補償の場合は新しい端末に対して新たに加入し直す必要があるのでモバイル保険は良心的です。

格安SIMサービス、SIMフリースマホをもつユーザーにとって懸念される保証サービスがこのモバイル保険を使えば万が一の補償を受けられるのは非常にありがたいポイントだと思います。

【注意点】修理代金は一度は負担する必要があり

このモバイル保険で年間10万円を負担するというサービスは故障時は最寄りの店舗で修理を行った後で保証金をモバイル保険側が支払ってくれるという内容となっています。

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例）AppleCare＋加入のiPhoneとモバイル保険の比較例

ではiPhoneをこれから購入検討している方でAppleCareを入るか迷っている方に例としてiPhone 14を購入し、万が一画面が割れて修理に出すとします。

「AppleCare＋加入のiPhone 15」と「AppleCare＋未加入＆モバイル保険加入のiPhone 15」での修理時の価格を比較してみました。

購入から1年後に画面が割れた場合の補償シミュレーション

	AppleCare＋加入時	モバイル保険加入時
補償プラン月額	1,340円	700円
	16,080円 （※1年利用時の負担額） （1,340円×12ヶ月）	8,400円 （※1年利用時の負担額） （700円×12ヶ月）
画面割れの費用	3,700円	42,800円 （Apple公式で修理時）
無償修理による保険金	なし	-42,800円
実質負担費用の合計	19,780円 （16,080円＋3,700円）	8,400円 （月額負担のみ）

iPhoneでよくある画面割れの場合はモバイル保険であれば月額の700円のみでOKということになりますが、AppleCareの場合は毎月支払うAppleCare費用の他に故障時にAppleへ支払う修理費用も発生します。

よって、1年利用後にもしもiPhoneの画面割れが発生し、その際に修理を行った場合を比較するとモバイル保険の方が約1/2ほどの自己負担額となります。

アップル製品を複数所有している場合の補償の比較

アップル製品を複数所有している場合、端末それぞれにAppleCareの加入が必要なので、端末が増えれば増えるほど月々の負担額がさらにかさみます。

それに対しモバイル保険ではiPhone 1台、AirPods1台、iPad 1台というように合計3台までの補償を月700円の1契約で賄えてしまえるのが大きなメリットです。

iPhone＋Apple Watch＋iPad 合計3台を補償サービスに加入した場合

	AppleCare＋加入時	モバイル保険加入時
iPhone 15	1,340円	700円
Apple Watch （Series 9の場合）	580円
iPad （第10世代/9世代/miniの場合）	550円
月額費用合計	2,470円	700円 （1台あたり233円の月額）
1年継続した場合の負担額	29,640円	8,400円

モバイル保険は一つの契約でサブ端末を＋2台まで登録できるので、合計3台でも月額料金は変わらず700円ですが、Apple製品はデバイスやシリーズによってそれぞれのAppleCare＋に加入すると保証サービスを継続する費用だけでもこんなにも差がでます。

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【注意】モバイル保険でも補償対象とならないケース

モバイル保険は本体破損や修理において保険金を請求でき、補償を受けられる保険サービスですが、この修理の内容によっては補償対象とならないケースもあります。

1. すり傷、汚れ等の外形上の補修による費用
2. ガラスコーティングやガラスフィルムなどの交換
3. バッテリーや充電器、付属品ケーブル等の交換
4. 本体側ではなくソフトウェア等の復旧作業にかかった費用
5. データ復旧などの内部のデータ処理における費用

上記の修理・復旧作業により発生した費用においてはモバイル保険に保険請求をかけることができず、自己負担となります。

2年以上、そして3〜5年使い続けるとどうしても必要となってくるバッテリー交換作業ですが、このバッテリー交換における費用においては例えばAppleCare＋であれば無料となりますが、モバイル保険では補填されず自己負担となります。

時間経過に伴う経年劣化は自然故障となりどこの保険でも対象にならないので、この点は理解した上で保険加入を検討していきましょう。

ただしAppleCareでのバッテリー交換はバッテリー最大容量が80％未満でなければ無償修理対象とならないため、この80％未満が購入から2年内には経年劣化でも下回らないケースが多く、2年後にこの対象となる場合が多いです。

例）iPhone 14 Pro MAXを2年使い3年目にバッテリー交換を行った場合

	アップルケア加入の場合	モバイル保険加入の場合
補償サービスの 2年間の総費用	38,400円 （1600円×24ヶ月）	16,800円 （700円×36ヶ月）
2年後に バッテリー交換費用	0円	15,800円
総費用合計	38,400円	32,600円

アップルケアの補償は手厚いのは間違いありませんが、継続してサポートを受けるための費用がそもそも高いため、所有しているiPhoneを何年もトラブルに見舞われずに使えているのであればアップルケアを継続するのは非常にもったいないでしょう。

【まとめ】モバイル保険は使いようによっては頼りにはるスマホ保障

一番の個人情報が詰まったスマホは生活の中で銀行口座よりも財布よりも無くしてしまったり、壊してしまったら一番困る端末なのは間違いありません。

そこでそのスマホの保証サービスが未加入だった場合、故障時に高額な修理代金を請求されてしまうと、どうしても修復しなくてはならず金銭的にも辛くなります。

もちろんこれからSIMフリーのスマホをネットで購入する方も月額700円（年間で8,400円の保険料）で10万円までの保証金が受けられるなら加入しておいて損はないでしょう。

実際に私もモバイル保険が今のメインの補償サービスです。

【FAQ】モバイル保険の気になる質問をまとめました

モバイル保険の申し込み迷っている方やどういった場合には審査が通らないかなどの気になる質問をまとめています。

モバイル保険は家族のスマホも加入できる？

モバイル保険へ申し込みを行った本人以外の家族のスマホも登録することが可能です。ただしその家族のスマホがモバイル保険加入者が利用、もしくは所有者である端末のみ登録できます。

※端末所有者は端末資産の所有者のことを指します。例）家族のスマホをモバイル保険加入者が購入をして家族に使わせている場合など。スマホ利用の家族が18歳未満の場合はその保護者（親権者）が所有者となります。

家族が利用するスマホ端末を副端末で登録した場合、主端末とは異なり年間最大3万円までの補償しか適用されないため注意する必要があります。

メーカー修理で本体交換の場合（シリアルナンバーが変わる等）でも保険請求はできる？

メーカー公式修理にて本体交換が行われた場合は修理対象として保険請求が可能です。また本体交換後は補償対象のスマホが変更となるのでマイページから登録端末情報の変更手続きを行うことができます。

申し込みに必要なものは？

申し込みには以下の情報が必要です。

1. クレジットカード
2. 登録予定のスマホ端末の写真
3. 購入証明書

※購入証明書は販売店より発行されている「購入日」「端末情報」「販売店名」が記載されている契約書や領収書、納品書、保証書などを指します。

※支払い方法はクレジットカードの他にキャリア決済、口座振替も可能ですがオンラインからの手続きの場合はクレジットカードのみとなります。

購入からしばらくたったスマホでも加入できる？

購入から1年未満と証明できる書類があれば登録が可能です。また購入から1年経過していてもメーカーもしくは通信キャリアでの補償サービスに加入＆かつ該当サービスにより補償が受けられる状態のスマホであれば加入可能です。

中古のスマホでもモバイル保険に入れる？

中古スマホの場合は販売店で購入された中古品であり、且つ販売店により購入から3か月以上の動作保証が付帯された端末であれば加入することが可能です。

メルカリやヤフオクなど販売店ではないフリマアプリ等から購入されたスマホや知人・友人等から譲渡されたスマホは加入対象外となります。

スマホが故障や破損している状態でモバイル保険に入れますか？

申し込み時点で故障している場合は加入することが出来ません。申し込み時に破損やキズがないように確認するための写真撮影が必要となります。

ただし他の補償サービスにて本体交換や修理後で整備済みのスマホ本体であれば加入対象です。

法人でも申し込みはできる？

法人でも契約は可能ですが、被保険者は個人である必要があります。

月額払いではなく年払いは可能？

モバイル保険は月払いのみとなっており年払いには対応していません。

補償となる金額の振込期間はどれくらい？

申請翌日から5営業日以内に補償金額が振り込まれます。